Politique de Confidentialité

1. Introduction

IFIAAS, opérateur de GigaZone, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'inscription : Nom, numéro WhatsApp
• Informations techniques : Adresse MAC, adresse IP, type d'appareil
• Données d'utilisation : Durée de connexion, volume de données consommé
• Pièce d'identité : Optionnelle, pour vérification de compte

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services WiFi
• Gérer votre compte et vos forfaits
• Vous contacter pour le support technique
• Prévenir les fraudes et abus
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de paiement (FedaPay)
• Les autorités judiciaires si requis par la loi

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

6. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte et jusqu'à 12 mois après sa fermeture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (thème, langue, session). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, contactez-nous via WhatsApp au +22967455462.