Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour: 31/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service WiFi GigaZone opéré par IFIAAS au Bénin. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
2. Description du Service
GigaZone fournit un accès Internet WiFi haut débit via des hotspots publics. Le service comprend :
- Accès Internet via connexion WiFi
- Différents forfaits (durée, volume de données)
- Support technique via WhatsApp
- Programme de parrainage
3. Inscription et Compte
L'inscription nécessite un numéro WhatsApp valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Un compte peut être lié à maximum 5 appareils.
4. Forfaits et Paiements
Les forfaits sont prépayés via Mobile Money (MTN, Moov) ou FedaPay. Les prix sont indiqués en FCFA TTC. Les forfaits non utilisés ne sont ni remboursables ni transférables.
5. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour :
- Activités illégales ou frauduleuses
- Téléchargement de contenus illicites
- Atteinte à la sécurité du réseau
- Partage commercial non autorisé
6. Limitation de Responsabilité
GigaZone s'efforce de maintenir un service de qualité mais ne garantit pas une disponibilité de 100%. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des causes externes (coupures électriques, maintenance réseau, etc.).
7. Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois béninoises en vigueur.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs.
9. Contact
Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous via WhatsApp au +22967455462.